Termos e Condições

Confirmação de reserva :

As reservas são feitas exclusivamente através da plataforma online.
As reservas só são confirmadas após a confirmação do pagamento integral.

Cancelamento:

CANCELAMENTO DO CONTRATO POR PARTE DO CLIENTE 

• até 4 semanas antes da chegada, é gratuito;
• durante as 4 semanas, tem o custo do depósito pago (25%);
• no dia da chegada, o valor total da reserva.

MODIFICAÇÕES POR PARTE DA EMPRESA 

No surgimento de uma situação imputável à empresa, que tenha como consequência a impossibilidade de ocupação do Alojamento, a empresa encarregar-se-á de colocar à disposição do cliente um alojamento com características iguais ou superiores, Se a recolocação de convidados não for possível, em seguida, um reembolso total do montante inicial acordado aquando da reserva terá lugar.

Entrada e Saída

O horário do check-in é gratuito. No entanto, o check-in só pode ser realizado a partir das 15:00 se e quando houver hóspedes para check-out no mesmo dia.
O Check-out deverá acontecer até às 10h.

Número de convidados:

A capacidade máxima de cada propriedade deve ser respeitada.

Obrigações gerais e responsabilidades dos convidados:

Os hóspedes são responsáveis pelo seu comportamento e de todas as pessoas que os acompanham.
A maioria das propriedades está localizada em edifícios residenciais, portanto, os níveis de ruído legal devem ser respeitados. A ALMA Holiday Rentals reserva o direito de tomar as medidas necessárias se e quando as queixas são feitas em nome da comunidade residente em relação a má conduta dos hóspedes. Se for necessário ação por parte da empresa em que os hóspedes são convidados a sair, então nenhum reembolso possível terá lugar.
Os hóspedes são responsáveis por custos associados a danos nas propriedades.

Direitos e obrigações gerais da administração da ALMA Holiday Rentals:

A ALMA Holiday Rentals é responsável por informações e fotos postadas no site da internet. No entanto, quando não devidamente comunicada pelos proprietários, não será responsável pela falta de equipamento ou quaisquer alterações de restauro / estética que possam ocorrer a qualquer momento.
A ALMA Holiday Rentals trabalha exclusivamente como intermediária na locação de imóveis residenciais não permanentes por curtos períodos de tempo, nos termos do n.º 3 do artigo 1095.º do Código Civil.

Política de Privacidade:
A ALMA Holiday Rentals compromete-se a não utilizar dados pessoais fornecidos pelos seus clientes de forma alguma para  além das nossas próprias bases de dados.